要約
・クレディセゾンは「全社員のAIワーカー化」を掲げ業務効率化を推進中 ・一方で社員43人による「おせっ会」という社内互助活動を並行して強化 ・活動内容は雑談・挨拶・困りごとの解決・雪かきなど、デジタル化されない”人間的な関わり” ・AI導入が進む職場ほど、人間関係の希薄化・孤独感が顕在化するという逆説的な課題がある ・業務効率化とエンゲージメント維持を両立させるモデルケースとして注目される ・AI時代に「人がやるべき仕事」の再定義が組織運営の焦点になりつつある
億速コメント
AI化が進む組織で生き残るのは「効率だけ高い人」ではなく「人をつなげられる人」だ。クレディセゾンの事例は、AI導入が進むほど人間的な関係構築スキルの希少価値が上がることを示している。社内で”頼られる存在”になることは、AI代替リスクを下げる最も現実的な戦略の一つだ。副業・転職の選択肢を持ちながら、今いる組織での信頼残高を積み上げることは矛盾しない。
出典：ITmedia AI+ | 2026-05-26